Welke funnels zijn voor jou en je organisatie het beste? 

Een funnel is een denkbeeldige trechter op een website of webshop. Deze trechter ‘leidt mensen op’ van bezoekers naar converteerders. Potentiële bezoekers doorlopen een proces en worden bewerkt totdat er een conversie plaatsvindt en zij onderaan uit de ’trechter’ komen.

In de basis zijn er 2 soorten funnels: de Marketing funnel en de Sales funnel. De termen worden nog al te vaak door elkaar gebruikt terwijl ze best wel wat van elkaar verschillen. De marketing funnel richt zich meer op de bewustwording en awareness van potentiële klanten, het bereiken van suspects en het binnenhalen van leads. Via deze funnel komen ze het eerst in aanraking met jouw product of dienst. De sales funnel daarentegen geeft, zoals de naam het zelf zegt, de geïnteresseerde (prospect) een duwtje in de rug wanneer hij openstaat om een aankoop te verrichten (wanneer hij/zij een ‘koopintentie’ heeft).